ゾゾタウン(ZOZOTOWN)が送料自由にした理由や目的は何?

驚いたことにゾゾタウン(ZOZOTOWN)がお客側が勝手に送料を自由に決められるサービスを開始しました。

初期設定は400円に設定されていますが、なんと無料でも大丈夫ということでゾゾタウンはいったい何を考えているのかと気になった人もいるのではないでしょうか?

そもそも0円でいいなら0円の方がいいに決まっているのに、買い物をするお客さん側が送料がいくらか選んでしまえるというのは驚きのサービスですよね。

いったいどんな目的があるのでしょうか?

ゾゾタウンが送料を自由にした理由はなんだったんでしょうか?

気になったので調べてみました。

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ゾゾタウンが送料自由にした理由や目的は?

驚きの送料を自由にお客側が決められるというサービス。

果たしてこの送料自由化には何の目的があるのでしょうか?

普通に考えればお金がかからない方が良いので送料無料する人が圧倒的に多いように感じるのですが、これでゾゾタウンはやっていけるのでしょうか?

もとは購入代金が税込4999円以上の場合には送料が無料となり、それ未満の場合には399円の配送料が必要になるという仕組みでした。

今回の送料自由化についてゾゾタウンは、
お客様のご都合やお気持ちに合わせてご自由に設定」してもらってかまわないと話しています。

そして目的としては、
「自由に価格を決めていただくことで、運ぶ人と受け取る人との間に、気持ちの交換が生まれれば素敵だなと思います」とあまり金額がどうこうという話はしていませんが今では宅配業での度重なる人手不足のために増える労働時間などが問題になっています。

今回ゾゾタウンが送料を自由に設定できるようにした理由としても、届けてくれる宅配業者さんに対しての理解を深めてもらおうという理由や目的があるのではないかと思います。

昔は運送業はどんなに長い距離でも低い一律の金額で配達をしていたりもしていて、最近では距離に見合った報酬がもらえるようになりましたが人手不足でブラック企業以上の労働時間で働かせていることでも問題になっていましたし、そうした配達員への感謝を考慮してほしいということですね。

ですが普通に考えれば送料が自由に決められるなら0円の方がいいに決まっています。

このサービスの前にもゾゾタウンは「つけ払い」などを導入して、たくさんの人がつけ払いをしている現状をわかっていたのに、さらに送料自由化とはちょっとびっくりしました。

でも別に払いたくない人は0円でもいいんだと思います。

今回のゾゾタウンの送料自由化のサービスは、
運送会社など配送してくれている人へ感謝したいという心がある人は送料を考慮すればいいと思います。

別に何も思っていないし無料の方が良いに決まっているという人は払う必要もないのです。

感謝の気持ちがある人とない人のどちらのニーズも考慮されたからこその自由化というわけです。

ゾゾタウンとしても運送会社があってこそだという思いがあるんですね。

意外と送料を払ってくれる人がいて、ゾゾタウンはおそらく運送会社に月々払う金額は決まっているので今回の送料自由化でどれほど送料を払ってくれるのかを確認したいんだと思いますね。

さらには送料が無料ならゾゾタウンで買おうという人も増えるでしょうし、面白い発想だなと私は思いました。

この送料自由化はいつまで?

そして気になるこのゾゾタウンの送料自由化についてですが、とりあえずは試験的に導入したということです。

ですのでこの送料自由化がいつまで続けるのかなど具体的な期間は明らかになっていません。

なのでいつどこで終了したり変更する可能性は十分にあると思います。

ですので今のうちだけですしゾゾタウンも数字などを見て今後どうするか決めるつもりなのだと思いますので今のうちに送料無料での買い物を楽しみましょう。

最後に

ゾゾタウンが送料を自由に買う側が決めていいという驚きの内容の理由や目的についてでした。

人手不足である運送会社から配達を控えると言われてしまえば、ゾゾタウンに限らずどこも大変なことになります。

ですので商品が届くのは配送員の人が汗水たらして一生懸命運んでくれたからだという思いを持ってほしいということなんだと今回改めて思いました。

端数を合わせるために送料を決めるという形でも都合が良さそうですね。

いつまで続くかはわかりませんので、送料無料がいいという人は今のうちにゾゾタウンで買い物をしてみたらどうでしょうか?

シロップ

最後まで読んでいただきありがとうございます。
アニメ漫画ゲーム大好きで、いろいろな人が気になっているんじゃないかという話題を取り上げています。参考になれば嬉しいです。

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